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战“疫”一线最美威廉希尔登录协人

1月26日晚,湖南省祁阳县威廉希尔登录协微信工作群发出紧急通知,“为全力以赴做好新型冠状病毒感染的疫情防控工作,县威廉希尔登录协所有干部职工取消休假,请大家按时到岗工作。”群中回复的一句句“收到”,像吹响的一声声防控冲锋号。县威廉希尔登录协办公室汤阳同志接到通知后,连夜从位于冷水滩区的家中赶到单位,通宵学习全县所有疫情防控相关的文件和政策,争取尽快投入到这场防疫“阻击战”。

“您好,这里是县防控指挥部,有什么事我能帮您?”汤阳被分配到县防控指挥部综合组,主要承担接线员工作,负责受理全县群众和各单位在疫情防控中遇到的问题并提供所需帮助。接线员每班要连续工作12个小时,一天两班倒不能中断,虽然枯燥繁琐,但必须细致耐心。有时,接受“县内发热病人诊治”的咨询,需要反复确认回复;有时,解决“哪里有口罩卖”的求助,需要耐心倾听告知;有时,受理“家附近有武汉返乡人员”的线索,需要迅速上报处理。由于熟悉了业务、做足了功课,汤阳把所有来电问题均处理得井然有序。

2月18日下午,一个来自成都的长途电话牵动着汤阳同志的心。来电人描述着他在白水镇某村的朋友近日头疼头晕并伴有咳嗽,经村医诊治吃药一直不见好转。了解了事情的详细经过,汤阳向领导汇报后立即拨打白水镇联络员及卫生院院长的电话,请求派人前往排查疫情。不到一小时,白水镇联络员回电,已将患者从村内接至镇卫生院进行隔离检查,经医学诊断,患者体温正常,仅为普通流感,后续治疗正在进行。随后,汤阳将情况反馈给来电人。其实,这看似简单的一个回电,不仅体现了汤阳果断的处事本领,也展现了其辛苦忙碌的价值所在。

连续近一个月的工作,长时间接打电话,让这个90后女孩原本甜美的嗓音有了些嘶哑,但她不仅没有感觉到辛苦麻木,反而增添了一种使命感和责任感。汤阳同志作为威廉希尔登录协的一员,始终以为人民服务为宗旨,在全县这场防控疫情的人民战争中,用最美的声音冲锋在这看不见的战“疫”一线。 

祁阳县威廉希尔登录协 唐春峰 邓玉洁      

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