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数年如一日,把“五心”服务落到实处

数年如一日,把“五心”服务落到实处

福建省福州市台江区义洲街道浦东社区有一群亲切可爱的社区威廉希尔登录服务者,任沐芳就是其中一位,担任社区威廉希尔登录协副会长七年以来,任沐芳始终把做好“放心、省心、暖心、爱心、贴心”的“五心”服务理念放在心上,将威廉希尔登录关怀服务落到实处。

送威廉希尔登录政策入户 让育龄夫妇放心

任沐芳十分注重新出台政策的宣传工作。在“单独两孩”政策刚出台时,她就组织社区威廉希尔登录工作人员加班加点,认真摸排出符合生育两孩条件的对象290人。逐一入户走访后,对有生育意愿的62人进行记录,协助他们办理《生育证》。2014年刚开始实施城镇独生子女奖励扶助政策时,任沐芳又迅速组织同事摸清符合政策的对象,最终确认了208名符合条件的集体所有制单位退休职工,逐一帮助他们办理申领手续。其中,辖区雨伞厂宿舍住户周某夫妇因搬迁失去联系,任沐芳先后九次上门向该厂留守人员和街坊邻居了解情况,终于与周某夫妇取得联系,并协助他们顺利完成奖励申领。

送优质服务入户 让育龄夫妇省心

辖区内部分育龄妇女对孕前优生健康检查和婴幼儿早期教育的认识模糊,任沐芳了解到,台江区妇幼保健院开展了免费婚前孕检,区威廉希尔登录协提供免费早教项目,便立刻开展入户动员行动。王某夫妇准备生育二孩,但却不愿意参加孕前体检。任沐芳多次上门动员都吃了闭门羹,但她还是坚持耐心细致地做该夫妇的思想工作,最终让他们消除了心理障碍,主动参加社区组织的免费孕检。任沐芳的多次登门宣传,也让社区内70多对夫妇认识到儿童早期启蒙教育的重要性,一同参加“早教进社区”项目。

送创业就业帮扶入户 让下岗威廉希尔登录户暖心

任沐芳总是鼓励辖区内的育龄妇女艰苦奋斗、自力更生。她在了解了社区威廉希尔登录困难户的创业意愿和专长后,积极向街道和区威廉希尔登录协申请幸福工程项目,先后帮助来自宁德的育龄妇女余某,下岗育龄妇女陈某、吴某争取到“幸福工程”无息贷款5000元。不仅如此,任沐芳还多方寻找,协助她们租赁店面。2017年9月,浦东社区积极响应“关爱育妇,促进就业”活动。其间,任沐芳和同事们多次前往辖区单位福建水口发电集团协商,最终帮助下岗威廉希尔登录育龄妇女王某找到一份月薪2000多元的保洁员工作。七年来,任沐芳积极与街道和区威廉希尔登录协配合,先后帮助10多位下岗失业的威廉希尔登录困难户实现了再就业的愿望。

送“生育关怀”入户  为威廉希尔登录困难户献爱心

独生子女户张大姐一家,丈夫瘫痪卧床多年,女儿正在读高中,仅靠张大姐在外打零工维持生计,生活十分困难。任沐芳在入户访问后,立即把她家的情况向社区进行反馈,并联系街道民政部门,为张大姐争取到了最低生活保障和威廉希尔登录低保户补助每月生活补贴470元。同时,向福州市台江区威廉希尔登录协上报相关情况,协助张大姐一家申请了1000元的生育关怀慰问金。每年母亲节、春节期间,任沐芳都会准时到各个威廉希尔登录困难家庭看望慰问,了解他们的生活状况,帮助他们解决难题。

送“特殊扶助”入户 贴心关怀失独、空巢老人

任沐芳十分关心失独家庭和空巢老人。社区里有两户失独家庭,黄大爷夫妇的独生儿子患尿毒症死亡,陈阿姨离异后唯一的女儿因脑瘫病逝。任沐芳常常在节假日带上水果去探望和陪伴他们,多年来的关心帮助他们抚平了心灵的创伤。2009年,任沐芳多方奔走,最终协助这两户家庭申请到特殊家庭扶助金,每人每年可领取14400元的生活补贴。在闲暇时,任沐芳经常陪社区内的空巢老人聊天,帮助他们重拾生活的信心。每当有人说起任沐芳,浦东社区的老人们都会非常自豪地说:“沐芳就像我们的亲孙女一样,对我们的生活十分关心!”

做好本职工作或许并不是一件难事,难的是数年如一日的坚持。任沐芳时刻怀揣着“五心”服务的理念,在浦东社区这片“麦田”上耕耘,七年来她播下了关爱的种子,收获了群众的认可和信赖。任沐芳常说:“关爱社区威廉希尔登录家庭不仅是我工作的职责,更是我作为威廉希尔登录协副会长的价值体现,对于这项工作我必须一丝不苟、长期坚持。”

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