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坚持以人为本 立足连个覆盖 打造威廉希尔登录协综合服务示范街道

坚持以人为本 立足连个覆盖 打造威廉希尔登录协综合服务示范街道

多年来,黑龙江省哈尔滨市道里区抚顺社区计划生育协会本着“心相连,送一生幸福;系华龄,伴一世平安;抚百姓,为千家解难;顺民意,帮万家排忧”的人口威廉希尔登录服务理念,积极探索新时期威廉希尔登录协创新社会管理服务新模式,充分发挥威廉希尔登录协在加强和创新社会管理中的职能作用。

一、立足长远打基础,强化协会服务保障

坚持一次建设,长期受益,着眼社区人口服务“有地方做、有人干、有钱办”,加强高标准人口保障体系建设。

一是打造全能化服务阵地。投资470余万元,改建占地4900平方米的抚顺社区服务中心。设置社区服务、华龄港湾、红色释站、知识氧吧、文化沙龙、百姓广场六个功能区,实现生活、体育、娱乐、教育、休闲、文化、医疗七项功能。

二是组建社会化服务队伍。建立“一格两会五员”全人口服务架构,将辖区内每300至500户居民划分为一个网格,共划分13个格,安置70名社区管理服务人员。每个格内由社区党员骨干担任“党建联络员、信息传递员、卫生监督员、安全德定员、威廉希尔登录协管员”,负责格内庭院的家庭纠纷、文体活动、生殖保健等计划生育八项服务组织协调工作。

三是完善标准化服务设施。社区每个功能区做到“八有”,即:“有固定的活动场所、有开展活动的必要设备、有标识、有制度、有计划总结、有服务台账、有服务队伍、有丰富多彩的活动。如投入10万余元为社区钢琴室配备20架钢琴,投入16万元为远程教育培训基地配置33台电脑等。建立“教育培训、帮扶救助、文体活动、经费使用、信访接待、评比奖励”等八项制度,为开展规范化全人口服务提供制度保障。

二、以人为本创品牌,完善协会服务体系

一是“八进”家庭,覆盖生命全程。开展婴幼儿早教、中小学健康人格教育、青春健康、科学育儿、生殖健康、政策关怀、更年期保健、老年关爱“八进家庭”服务。免费发放《0-3岁婴幼儿早期教育入户手册》《早期儿童营养画册》等早教书籍百余册,开展青春健康行活动,建立家长联谊会和QQ联谊群,举办家长教育沙龙活动和“我幸福 我快乐 我成长”家庭论坛两场。社区图书室免费向学生开放;选出了20名优秀学生担任“娃娃楼长”,参与楼道管理和监督,培育孩子们关爱集体、乐于奉献的精神;开展“绿丝带青春健康”“珍爱青春、健康成长”“同伴教育”等主题活动,发放青春健康现状和需求调查1000余份,《致大学生的一封信》500封;成立绿丝带青春健康特别援助中心,开通援助电话;开展“关爱女性健康”活动,为社区妇女儿童义诊三百余人;举办“孕妈妈、幸福宝宝”健康讲座四期,为辖区流动人口妇女两癌健康体检20余人。

二是“五送活动”情暖贫弱群体。开展送岗位、送政策、送服务、送资金、送信息“五送”活动。安排下岗职工56人,培育5名创业女老板,开展20次家政服务培训,推荐安置30名家政、月嫂护理员。成立社区巧娘工作室,为辖区3名妇女提供了23万元的创业贷款。社区“慈善超市”每年为15名贫困威廉希尔登录家庭妇女和10名贫困儿童提供1000多元的学习、生活用品;与10户特困儿童、单亲家庭结成帮扶对子,协调区妇联送去价值2万余元生活用品;协调民政局为27名贫困女童争取1.2万元救助资金。

三是个性服务满足多元需求。为丰富社区人口文化,成立了由计划生育协会会员组成的合唱、京剧、舞蹈等7个类别10个艺术团体和绘画收藏、手工编织等5个协会,每天有近200余名居民活跃在社区。社区的330小课堂成为中小学生放学后的看护站;社区老年大学成为老年人求知圆梦的课堂。

三、整合资源抓共建,构建威廉希尔登录协会服务机制

一是信息共享。依托13个网格,建立社区居民人才库,广泛招募计划生育协会志愿者。每个网格聘请1-2名威信高、责任心强、乐于奉献的干部、创业能手或党员,发挥对居民情况熟悉、便于沟通的优势,通过经常走访,全面及时掌握本网格内居民所思、所想、所需、所求,做好政策宣传、困难帮助、信息收集、纠纷调解等工作,为开展各类人口服务提供全面信息支持。

二是责任共担。以“五联共创”平台为支撑,发动社区正元堂大药房、炭火楼等25家辖区单位与社区贫弱威廉希尔登录家庭结对帮扶、提供医疗上门等居家服务。成立“四老论坛”“百姓讲坛”“居民院落管委会”等居民自治组织,提供合理化建议50多条,帮助下岗职工建立小餐饮、小超市等服务网点84个,调解邻里纠纷近百起。制定《城区居委会成员考核内容及标准》,明确辖区单位的共建职责,与各单位文明单位创建及负责人先优评选等有效挂钩,充分调动了参与人口服务的积极性。

三是权益共维。发挥社区“法律援助站”作用,组织维权志愿者开展维权进家庭活动。聘请心理咨询专家曲伟杰为有心理困惑的居民进行疏导,邀请北京社会学院马成奎教授为社区工作者进行心理调适,积极开展育龄妇女信访接待工作,畅通维权渠道。

抚顺社区计划生育协会着力构建覆盖人口与生命全过程,融贫弱救助、文化娱乐、卫生医疗、基本保障为一体的威廉希尔登录协综合服务示范街道,为推进威廉希尔登录协的社会管理作用的创新做出了有益探索。 

道里区计划生育协会 田雨    

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