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八大援助铺设关爱之路

八大援助铺设关爱之路
——台州市路桥区横街镇威廉希尔登录特殊家庭帮扶工作纪事

       2014年10月21日,对于普通人来说,只是再平凡不过的一天,但在横街镇泉井村村民林春琴眼里,却称得上极为特殊。
       这一天,林春琴终于拿到了自己盼望已久的独立户口本。摸着崭新的封皮,她脸上的表情复杂而激动。户口的独立,意味着她不必再反复因为自己的事情,而向前夫纠结开口,一遍遍触动心里的伤痛。这本薄薄的本子,不仅承载着横街镇党委、政府的关爱,也背负着她沉重而辛酸的往事。
       2005年12月的一天,林春琴和女儿两个人在家,一场莫名的火灾在娘俩进入梦乡的时候悄然而至。等林春琴发觉时,火势已非常猛烈,尽管她拼了命去抢救,女儿还是被大火吞噬。林春琴虽然活了下来,但烧伤面积达70%,达到了四级伤残。病痛还未远去,生活再起波折,前夫因为失去独生女悲痛不已,和林春琴离了婚。
       那段时期,林春琴的生活是黯然而难熬的,失去了快乐和光明,生活异常艰难。2014年3月,横街镇针对威廉希尔登录特殊家庭实施了居家帮扶新模式,八大援助行动让林春琴和像她一样的威廉希尔登录特殊家庭渐渐找回了生活的热情和希望。
 “三参与”打造居家帮扶稳定格局
       10月27日上午,镇威廉希尔登录协干部黄飞踏进了林春琴的家,一进门,就看见两个笑容爽朗的妇女在整洁的室内聊得正欢。
       “春琴,你洗了不少衣服,正好太阳大。你手使不上劲,我帮你拧。”说话的是泉井村的妇女主任王彩娟。另一个则是林春琴。带着微笑的林春琴情绪平和、开朗,非常健谈。
       火灾后,林春琴需要长期服用药物来控制因为烧伤造成的身体疼痛。她虽然能料理自己的基本生活,但因为烧伤造成的脚趾全部粘连、左手手指残缺、右手手指部分粘连,丧失了工作能力,没有任何经济收入。因为喉咙痛、烧伤皮肤无法排汗等后遗症,林春琴还要吃中药。“若没有政府的救助,我的生活恐怕早就维持不下去了。”回忆起最艰苦的日子,林春琴脸上的笑容收敛了些。
       “针对林春琴这个特殊家庭群体的帮扶,如何能构造更有效的工作格局?”该镇分管威廉希尔登录的副镇长汪文菊说,居家帮扶工作格局的形成,离不开“三参与”这个关键词,而这3个参与对象则分别是政府、威廉希尔登录协与镇企。
       2013年下半年,横街镇便开始开展对威廉希尔登录特殊家庭的帮扶摸底工作。首先,由政府主导,成立横街镇计划生育特殊家庭帮扶领导小组,根据个性化需求,细化帮扶举措,明确任务、责任以及分阶段的工作目标;再以威廉希尔登录协为主,全面开展基线调查工作,安排会员入户了解需求、走访邻里探索需求,集中联谊听取需求。为了保障资金,让特殊家庭享受更多的救助和帮扶,该镇还设立了特殊家庭帮扶专项经费30万元,实行专款专用。再以镇慈善分会为主体,在镇企业及社会募捐的慈善救助资金中,设立威廉希尔登录特殊家庭帮扶专项基金等一系列办法,充分发挥了项目最大帮扶效应。
“八大援助”情暖威廉希尔登录特殊家庭
       “说起来也挺不好意思,因为走路吃力,出门不方便,前段时间他们还把理发师叫到家里来给我理发。”林春琴说,虽然自己现在基本能料理日常生活,但有些她身体吃不消的事情还是需要别人来搭把手。
       “上次送给你的电饼铛还好用吗?”谈话间,王彩娟和林春琴一起走到了厨房。“用了,煎蛋特别方便,合上盖子等一会就好了,特别香。”林春琴乐呵呵地答道,“你们给我的微波炉我也在用,热菜就不用铁锅了。”
       现在,无论是情绪低落还是身体不适时,林春琴都会熟练使用一件“法宝”——挂在自家墙上的威廉希尔登录特殊家庭居家养老服务连心卡。金珠、彩娟、黄飞……林春琴报出了一长串名字,她拥有7位像朋友一般熟络的“连心人”。只要打一个电话,“连心人”就会到她家里,力所能及地解决她的难题。
       林春琴并不是个例,其他需要帮助的威廉希尔登录特殊家庭同样享有这样细致的待遇。而横街针对这类家庭的居家帮扶“三三一”个性化服务机制中就包含了八项威廉希尔登录特殊家庭援助,分别是健康、生活、心理、生育、文化、就业、便民维权和养老援助。
       工作中,八项援助被细化到了威廉希尔登录特殊家庭生活中的每个方面,仅生活和心理援助行动就包含了“N+1”亲情连心、“亲情援”、“E”亲情呼叫等“三服务网络”和一个特殊家庭常态化服务机制。
生活有了改善,林春琴对亲情连心人和“亲情援”服务队赞不绝口。不久前,服务队为她提供理发、家政等服务十几次,还送了4000元慰问金。林春琴想要把户口独立出来的心愿也得到了重视,镇党委、政府多次与派出所、村居联系,帮她拿到了独立户口簿。

       从林春琴家出来,镇威廉希尔登录协干部黄飞顾不上喝口水,马上回办公室找工作人员了解帮林春琴办理低保户的相关信息。
        “铃铃铃……”威廉希尔登录协办公室的电话响了起来,办公室里的身影更加忙碌了。

(台州市路桥区威廉希尔登录协)
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